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Comunicação e Relacionamento
Monitoramento de Redes Sociais para a Gestão Pública
Ferramenta informatizada para monitorar perfis oficiais em redes sociais, oferecendo aos órgãos públicos dados sobre alcance, engajamento e percepção da população sobre suas ações — apoiando decisões mais transparentes e responsivas.
Benefícios
O que muda para o seu órgão
- Monitoramento em tempo real de curtidas, comentários e compartilhamentos
- Análise de alcance orgânico e pago das campanhas
- Métricas de engajamento por tipo de conteúdo
- Relatórios detalhados de desempenho
- Análise de sentimento (positivo, negativo, neutro)
- Segmentação de público por interesse e demografia
- Identificação e gestão proativa de crises de comunicação
- Fortalecimento da confiança entre órgão público e munícipes
Sugestão de tela: Painel de análise de sentimento com séries temporais e nuvem de temas.
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